Politique de Confidentialité

Introduction

Chez CLIC Services Linguistiques, la protection de vos renseignements personnels est une priorité. La présente Politique de confidentialité explique quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons, et quelles mesures nous prenons pour assurer leur protection, conformément à la Loi 25 (Québec) et aux lois applicables en matière de protection des données.

En utilisant notre site internet, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Renseignements recueillis

Nous pouvons recueillir les types de renseignements suivants :

  • Renseignements personnels fournis volontairement : nom, prénom, adresse courriel, numéro de téléphone, informations professionnelles ou linguistiques lorsque vous complétez un formulaire en ligne (ex. demande d’information, inscription à un cours, etc.).

  • Renseignements techniques : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de navigation, recueillis automatiquement par l’intermédiaire de témoins (cookies) et d’outils d’analyse.

Utilisation des renseignements

Les renseignements recueillis peuvent être utilisés pour :

  • Fournir nos services linguistiques et gérer vos demandes.

  • Communiquer avec vous concernant nos cours, programmes ou événements.

  • Améliorer l’expérience utilisateur de notre site internet.

  • Respecter nos obligations légales et réglementaires.

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers.

Partage des renseignements

Vos renseignements peuvent être partagés uniquement avec :

  • Nos employés et partenaires pédagogiques, lorsque cela est nécessaire à la prestation des services.

  • Des fournisseurs de services tiers (ex. hébergement de site web, plateformes de gestion), sous réserve qu’ils respectent la confidentialité des données.

  • Les autorités légales, si requis par la loi.

Sécurité des renseignements

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos renseignements personnels contre l’accès, la perte ou l’utilisation non autorisée. Toutefois, aucune transmission de données sur Internet n’est totalement sécurisée et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Témoins (Cookies)

Notre site utilise des témoins (« cookies ») afin d’améliorer votre expérience de navigation et de recueillir des statistiques. Vous pouvez désactiver les cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur, mais certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées.

Conservation des renseignements

Nous conservons vos renseignements personnels uniquement pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles ils ont été recueillis, sauf si une période de conservation plus longue est exigée par la loi.

Vos droits

Conformément à la Loi 25 (Québec), vous disposez des droits suivants :

  • Accéder à vos renseignements personnels.

  • Demander leur rectification ou suppression.

  • Retirer votre consentement à leur utilisation.

  • Demander la portabilité de vos données, lorsque applicable.

Protection des renseignements personnels

Vous pouvez nous contacter pour toute question ou demande relative à vos renseignements personnels.

 info@clicserviceslinguistiques.com

Modifications à la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de révision.

Dernière mise à jour : 8 septembre 2025